Les Hortensias · Orschwihr

Règlement intérieur

Nous sommes ravis de vous accueillir et vous souhaitons un séjour des plus agréables. Afin de préserver le confort, la sérénité et la qualité des lieux, merci de prendre connaissance des règles suivantes.

Arrivées & départs

Les arrivées s'effectuent à partir de 17h et les départs avant 11h. Ces horaires nous permettent de vous garantir un logement parfaitement préparé. Une arrivée autonome est possible sur demande.

Esprit des lieux & respect des équipements

Le gîte et les chambres ont été aménagés avec soin afin de vous offrir un cadre chaleureux, confortable et reposant. Nous vous remercions de les utiliser avec attention et respect, comme s'il s'agissait de votre propre lieu de vie. En cas d'incident, merci de nous en informer en toute simplicité. Selon la nature des dommages constatés, une participation aux frais de remise en état pourra être envisagée.

Calme & tranquillité

Dans un souci de bien-être pour tous, nous vous remercions de respecter le calme des lieux, en particulier en soirée. Merci d'éviter toute nuisance sonore entre 22h30 et 8h afin de préserver la tranquillité du voisinage.

Utilisation de la connexion Internet

La connexion Wi-Fi est mise à votre disposition. Nous vous remercions d'en faire un usage conforme à la législation en vigueur. En cas de demande des autorités, les informations relatives à l'utilisateur de la connexion pourront être communiquées.

Tabac

L'ensemble des espaces intérieurs est strictement non-fumeur. Des espaces extérieurs peuvent être utilisés dans le respect des lieux.

Animaux

Les animaux sont acceptés sous conditions, à définir lors de la réservation. Nous vous remercions de veiller à leur bonne tenue et au respect des lieux.

Capacité d'accueil

Le logement est prévu pour accueillir un nombre de personnes défini lors de la réservation. Pour des raisons de sécurité et de confort, cette capacité ne peut être dépassée.

Propreté & entretien

  • Merci de ne rien jeter dans les toilettes en dehors du papier hygiénique.
  • Pour le tri sélectif, vous trouverez des containers pour le verre, les emballages carton/plastique/métal et les papiers-journaux, ainsi que les ordures ménagères.
  • Veillez à fermer les fenêtres en cas d'absence ou de mauvais temps.
  • En cas de dysfonctionnement (électricité, équipement…), merci de nous contacter avant toute intervention.
  • Lors de votre départ : laisser les lieux dans un état soigné, effectuer la vaisselle, évacuer vos déchets.

Un supplément pourra être appliqué en cas de remise en état nécessaire.

Clés & accès

Les clés vous sont confiées durant votre séjour. Merci de veiller à bien fermer le logement lors de vos absences. En cas de perte, les frais de remplacement vous seront demandés.

Sécurité

  • Éteindre les appareils en votre absence.
  • Fermer les accès.
  • Surveiller les enfants sous votre responsabilité.

Des équipements de sécurité (extincteurs) sont à votre disposition dans le logement.

Urgences

  • SAMU : 15
  • Pompiers : 18
  • Numéro d'urgence européen : 112

Nous avons à cœur de vous offrir un lieu agréable, accueillant et serein. Merci de contribuer à cette atmosphère en respectant les lieux, les équipements et les personnes.